VILLKOR

företag RENDL belysning a.s., ID-nummer: 282 00 896, med säte på Masarykovo nábřeží 2018/10, 122 00 Prag 2 - Nové Město, registrerat i handelsregistret som förs vid kommundomstolen i Prag, sektion B, inlaga 12955 (nedan kallad "Säljare")

1. INLEDANDE BESTÄMMELSER
   1. Dessa villkor för säljaren (hädanefter kallade "Affärsvillkor") reglera i enlighet med bestämmelserna i § 1751 stycke 1 i lag nr 89/2012 Coll., civillagen, i dess ändrade lydelse (nedan kallad "civillagen") villkor för drift och användning av onlinebutiken som drivs av säljaren på webbplatsen https://www.rendl.se/ (hädanefter kallad "E-butik") och villkor för köpekontrakt (hädanefter kallade "Förhandla") som slutits mellan Säljaren och kunder som handlar i E-butiken (hädanefter kallad "Köpare").
   2. Bestämmelserna i villkoren är en integrerad del av avtalet från det att det ingås. Arrangemang som avviker från villkoren måste förhandlas fram skriftligen och måste uttryckligen bekräftas av båda parter; sådana arrangemang har då företräde framför villkoren.
   3. Villkoren gäller i fall då Köparen är en fysisk person som vid avtalets ingående agerar utanför ramen för sin affärsverksamhet eller omfattningen av det självständiga utövandet av sitt yrke (nedan kallad "Konsument"), även till fall då Köparen är en person som vid avtalets ingående agerar som en del av sin affärsverksamhet eller som en del av sin självständiga yrkesutövning (nedan kallad "Affärsman").
   4. Dessa villkor och alla juridiska förhållanden som härrör från dem, inklusive avtalet, regleras av Tjeckiens rättsordning.
2. REGISTRERING OCH ANVÄNDARKONTO
   1. Köparen kan använda E-butiken och ingå avtal även utan registrering. Om E-butiken tillåter det vid det givna tillfället, för att underlätta användningen av E-butiken och ingående av avtal, kan Köparen frivilligt registrera sig i E-butiken och skapa ett användarkonto (nedan kallat "Användarkonto Vissa funktioner i e-butiken kanske endast är tillgängliga för registrerade användare via användarkontot.
   2. För registreringsändamål fyller Köparen i ett elektroniskt formulär i E-butiken och skickar det till Säljaren via E-butikens gränssnitt. I registreringsformuläret måste Köparen korrekt och fullständigt ange alla uppgifter markerade som obligatoriska.
   3. En fysisk person kan registrera sig självständigt om han/hon har fyllt 18 år på dagen för slutförandet av registreringen och är helt självständig. En fysisk person som registrerar sig som en juridisk person måste vara auktoriserad att agera för en juridisk persons räkning, i synnerhet måste den vara helt oberoende och behörig att registrera och ingå avtal på uppdrag av köparen (nedan kallad "Behörig person"). Genom att skicka det ifyllda registreringsformuläret bekräftar den Behöriga att han har all nödvändig behörighet och fullmakt att agera på detta sätt för Köparens räkning. Den Behöriga är inte avtalspart i Avtalet, det är alltid endast Köparen.
   4. Genom att skicka registreringsformuläret bekräftar Köparen att han har bekantat sig med dessa Villkor och att han samtycker till deras lydelse. Köparen bekräftar även att han känner till den Information om behandling av personuppgifter som finns att ta del av bland annat i E-butikens gränssnitt.
   5. Efter att ha skickat registreringsformuläret till Säljaren är Köparen skyldig att verifiera sin e-postadress, enligt Säljarens instruktioner. I det ögonblick som köparens e-postadress har verifierats kommer registreringen att slutföras (dvs. ingåendet av registreringsavtalet och upprättandet av användarkontot, nedan kallat "Registrering").
   6. Baserat på registreringen skapas ett användarkonto automatiskt.
   7. Användarkontot tillhör alltid en köpare. Köparen kan endast ha ett användarkonto åt gången.
   8. Köparen är ansvarig för riktigheten och sanningshalten av all information som tillhandahålls i användarkontot. Vid eventuell ändring är Köparen skyldig att uppdatera uppgifterna utan onödigt dröjsmål. Säljaren ansvarar inte för eventuell skada som orsakas till följd av Köparens brott mot skyldigheter enligt denna paragraf.
   9. För att komma åt Användarkontot måste Köparens inloggningsuppgifter anges korrekt (e-post och åtkomstkod skickas till e-post). Köparen är skyldig att på ett korrekt sätt skydda sina inloggningsuppgifter och förhindra tredje part från att komma åt åtkomstdata eller Användarkontot. Vid misstanke om utlämnande av åtkomstdata eller missbruk av dessa måste Köparen ändra sina åtkomstuppgifter utan onödigt dröjsmål och informera Säljaren om denna misstanke.
   10. Köparen har inte rätt att tillåta någon tredje part att använda hans användarkonto. Köparen ansvarar för att aktiviteten sker inom hans Användarkonto, oavsett om den utförs av Köparen, annan person auktoriserad av Köparen eller annan tredje part.
   11. Säljaren ansvarar inte för skada som uppstår till följd av obehörig åtkomst till Användarkontot av tredje part till följd av bristande efterlevnad av Köparens skyldigheter som följer av dessa Villkor.
   12. Köparen har rätt att avbryta sitt Användarkonto när som helst och därigenom avsluta Registreringen genom en begäran riktad till Säljaren. Detta påverkar inte eventuella redan ingångna avtal.
   13. Säljaren kan säga upp Köparens Användarkonto och därmed avsluta Registreringen, särskilt om Köparen inte använder sitt Användarkonto under mer än 1 (ett) år, eller om Köparen bryter mot sina skyldigheter som följer av dessa Villkor. Säljaren ska meddela Köparen om uppsägningen av Användarkontot via e-post.
3. SLUTANDE AV KÖPAVTALET
   1. Presentationen av varor i E-butiken är av informativ karaktär och Säljaren är inte skyldig att ingå ett Avtal avseende de presenterade varorna. Bestämmelserna i 1732 § andra stycket i civillagen ska inte tillämpas.
   2. Priserna på varor som visas i E-butikens gränssnitt är listade inklusive mervärdesskatt och alla andra skatter, relaterade avgifter och andra liknande monetära betalningar, om inte annat anges. I priset för varan ingår inte en expeditionsavgift, som Konsumenten kan bli skyldig att betala för en beställning med ett lägre värde än 1400 SEK.
   3. Avtalet avseende specifika varor ingås på grundval av Köparens beställning gjord via beställningsformuläret i E-butikens gränssnitt (nedan kallat "Beställa"). I beställningsformuläret måste Köparen fylla i alla uppgifter markerade som obligatoriska; utan dessa kan Beställningen inte fyllas i. Beställningsformuläret innehåller särskilt:
      1. information om de beställda varorna och deras kvantitet (Köparen väljer varorna genom att lägga dem i varukorgen i E-butikens gränssnitt),
      2. information om det begärda sättet för leverans av varorna, inklusive information om kostnaderna för leverans av varorna,
      3. identifieringsuppgifter för köparen, leverans- och faktureringsadress,
      4. vald betalningsmetod, inklusive eventuella avgifter kopplade till den givna betalningsmetoden.
   4. Köparen kan använda Google Pays expressutcheckningstjänster när han fyller i uppgifterna enligt punkterna 3.3.2, 3.3.3 direkt i dialogrutan (popup) för Google Pay-tjänsten. Köparen väljer betalningssätt enligt 3.3.4 genom att använda Google Pays expressutcheckningstjänst. På motsvarande sätt gäller bestämmelser om uppgifter om beställda varor och deras kvantitet enligt punkt 3.3.1.
   5. Innan Beställningen skickas till Säljaren har Köparen rätt att kontrollera och ändra de uppgifter som Köparen har angett i Beställningen, även med beaktande av Köparens förmåga att upptäcka och korrigera fel som uppstått vid inmatning av uppgifter i Beställningen. Efter att ha skickat Beställningen kan Köparen inte längre ändra de uppgifter han angett i Beställningen eller korrigera fel i Beställningen. All information som lämnas i Beställningen måste vara korrekt, fullständig och uppdaterad. Säljaren ansvarar inte för skador som uppstår i samband med att köparen tillhandahåller felaktiga, ofullständiga eller inaktuella uppgifter.
   6. Köparen skickar beställningen till Säljaren genom att klicka på knappen "Slutför beställning". Genom att skicka Beställningen bekräftar Köparen att han har bekantat sig med dessa Allmänna Villkor och Säljarens reklamationsförfarande och att han samtycker till dem, samt att han tar del av Informationen om Säljarens behandling av personuppgifter.
   7. Säljaren kommer att bekräfta mottagandet av beställningen till köparen via e-post till köparens adress som anges i beställningen, utan onödigt dröjsmål efter mottagandet.
   8. Avtalet ingås när:
      1. Köparen ska vederbörligen betala hela priset för varan enligt gjord beställning, och
      2. Säljaren kommer att leverera till Köparen en bekräftelse på mottagande av Beställningen (acceptans) och mottagande av betalning för varorna i Beställningen, till Köparens e-postadress som anges i Beställningen.
   9. Om köparen inte korrekt betalar priset enligt beställningen ens inom 3 (tre) dagar från datumet för leverans av beställningen till säljaren, kommer beställningen att annulleras.
   10. Säljaren har alltid rätt att, beroende på beställningens art (mängd varor, köpesummans belopp, beräknade transportkostnader), be köparen om ytterligare bekräftelse av beställningen (till exempel skriftligt eller per telefon).
4. PRIS PÅ VAROR OCH BETALNINGSVILLKOR
   1. Priserna på varorna visas alltid för de givna varorna i E-butikens gränssnitt och gäller så länge de visas i E-butiken. Den avgörande faktorn är varans pris som gäller vid tidpunkten för beställningen skickas till Säljaren.
   2. Priset på varorna och eventuella kostnader förknippade med leverans av varorna enligt Kontraktet ska betalas av Köparen till Säljaren med hjälp av någon av de metoder som anges som betalningsalternativ som erbjuds i E-butikens gränssnitt (i beställningsformuläret). Om inte e-butikens gränssnitt anger något annat kan betalningar göras på följande sätt:
      1. kontantlöst via Google Pay expressutcheckningstjänst,
      2. kontantlös via betalningsgatewayen som drivs av företaget ThePay,
      3. genom kontantlös överföring till Säljarens bankkonto PG: 75075-2; BG: 771-7135; Nordea Bank AB (publ); SWIFT: NDEASESS; IBAN: SE54 9500 0099 6034 0075 0752
      4. postförskott.
   3. Tillsammans med köpeskillingen är Köparen även skyldig att betala Säljaren de kostnader som är förenade med paketering och leverans av varan med överenskommet belopp. Om inget annat anges i E-butikens gränssnitt (beställningsblankett) inkluderar köpeskillingen redan dessa kostnader. Vid en order värd mindre än 1400 SEK konsumenten kan bli skyldig att betala en hanteringsavgift.
   4. Vid apportbetalning fullgörs Köparens skyldighet att betala köpeskillingen när aktuellt belopp krediteras Säljarens konto. Säljaren bekräftar till Köparen via e-post utan onödigt dröjsmål att köpeskillingen har betalats.
   5. Om inget annat anges i E-butiken sker betalningar för varor i tjeckiska kronor. Eventuella konverteringsavgifter bärs av köparen.
5. TRANSPORT OCH LEVERANS AV VAROR
   1. Beställningar hanteras av Säljaren utan onödigt dröjsmål efter avtalets ingående. Leveranstiderna varierar beroende på vilken typ av varor som beställs, beräknade leveranstider till transportören anges alltid för enskilda varor på E-butiken och beräknade leveranstider finns listade i korgen i E-butikens gränssnitt för enskilda transportörer. Leveranstider anges i arbetsdagar. Säljaren skickar inte varorna till Köparen innan han mottagit betalningen av priset enligt Beställningen.
   2. I händelse av att Säljaren av olika anledningar inte kan följa den beräknade leveranstiden som anges på E-butiken, kommer denne att kontakta Köparen och informera denne om det faktiska datumet för avsändning av de beställda varorna.
   3. Metoden för transport och leverans av varorna väljs av Köparen i Beställningen enligt de alternativ som Säljaren erbjuder vid den angivna tidpunkten i E-butiken.
   4. Om transportsättet avtalas på grundval av en särskild begäran från Köparen, står Köparen för risken och eventuella merkostnader i samband med detta transportsätt.
   5. Om Säljaren enligt Avtalet är skyldig att leverera varan till den plats som Köparen angett i Beställningen, är Köparen skyldig att överta varan vid leverans. Om det av skäl från Köparens sida är nödvändigt att leverera varan upprepade gånger eller på annat sätt än vad som anges i Beställningen, är Köparen skyldig att betala de kostnader som är förknippade med upprepad leverans av varan, eller kostnader förknippade med annat leveranssätt.
   6. Säljaren kommer att överlämna varan till Köparen först så snart transportören har överlämnat varan till Köparen. För det fall Köparen personligen hämtar varan hos Säljaren, fullgör Säljaren sin skyldighet att överlämna varan till Köparen i det ögonblick då denne tillåter Köparen att hantera varan.
   7. Andra rättigheter och skyldigheter för parterna under transport av varor kan regleras i Säljarens särskilda leveransvillkor, om de är utfärdade av Säljaren.
   8. Om Säljaren är i dröjsmål med leveransen av varan, kan Köparen frånträda Avtalet om Säljaren inte fullgör sin skyldighet även inom den ytterligare skäliga tid som Köparen anger. Köparen får frånträda avtalet utan tilläggstid endast om Säljaren har vägrat att utföra eller om fullgörande inom angiven tid är nödvändig med hänsyn till omständigheterna vid avtalets ingående, eller om köparen har informerat Säljaren före avtalets ingående att leverans vid viss tidpunkt är nödvändig. Efter att ha dragit sig ur avtalet ska Säljaren utan onödigt dröjsmål återlämna alla ekonomiska förmåner som köparen har betalat i enlighet med avtalet till köparen.
6. GODKÄNNANDE AV VAROR VID LEVERANS AV FRÅGOR
   1. Köparen är skyldig att kontrollera försändelsens skick (antal förpackningar, tejpens integritet, förpackningens intakthet) i enlighet med avtalet och dokumentet från transportören utan onödigt dröjsmål efter leveransen av varorna av den berörda transportören eller leveranstjänstleverantören.
   2. Köparen har rätt att vägra mottagande av varor som är uppenbart skadade, eller fraktförpackningen är uppenbart skadad på ett väsentligt sätt, vilket ger upphov till ett rimligt antagande om att försändelsen har manipulerats, eller att varan inuti är skadad (detta gäller även de fall då försändelsen visar att den har varit utsatt för väder- eller vattenpåverkan). Om Köparen trots allt övertar den skadade försändelsen från fraktföraren är denne skyldig att beskriva skadan i fraktförarens överlämningsrapport och meddela Säljaren utan onödigt dröjsmål på nedan angivna kontaktmail. Säljaren rekommenderar att man samtidigt tar fotodokumentation av paketet och/eller skadad förpackning.
7. KVALITET PÅ VAROR VID ACCEPT
   1. Säljaren ansvarar gentemot Konsumenten för att varan är felfri när Konsumenten övertar den. I synnerhet är Säljaren ansvarig gentemot konsumenten att varorna:
      1. motsvarar överenskommen beskrivning, typ och kvantitet samt kvalitet, funktionalitet, kompatibilitet och andra överenskomna egenskaper,
      2. är lämpliga för det ändamål för vilket Konsumenten kräver dem och som Säljaren har samtyckt till, och
      3. levereras med överenskomna tillbehör och bruksanvisningar inklusive monterings- eller installationsanvisningar.
   2. Säljaren ansvarar gentemot Konsumenten att, utöver de överenskomna egenskaperna:
      1. varorna är lämpliga för det ändamål för vilket varor av denna typ vanligtvis används, även med hänsyn till tredje parts rättigheter, lagliga föreskrifter, tekniska standarder eller uppförandekoder för den givna branschen, om det inte finns några tekniska standarder,
      2. varornas kvantitet, kvalitet och andra egenskaper, inklusive hållbarhet, funktionalitet, kompatibilitet och säkerhet, motsvarar de vanliga egenskaperna hos varor av samma typ som Konsumenten rimligen kan förvänta sig, även med hänsyn till offentliga uttalanden från Säljaren eller annan person i samma avtalskedja, särskilt genom reklam eller märkning,
      3. varorna levereras med tillbehör, inklusive förpackning, monteringsanvisningar och andra bruksanvisningar som Konsumenten rimligen kan förvänta sig, och
      4. varorna motsvarar kvaliteten eller designen på provet eller mallen som Säljaren lämnade till Konsumenten innan avtalet ingicks.
   3. Säljaren är inte bunden av ett offentligt uttalande enligt punkt 7.2.2, om han bevisar att han inte var medveten om det eller att det ändrades vid tidpunkten för avtalets ingående på åtminstone jämförbart sätt som det gjordes, eller att det inte kunde ha påverkat köpbeslutet.
   4. Punkt 7.2 gäller inte om Säljaren uttryckligen varnade Konsumenten innan Avtalet ingicks att viss egendom hos varorna är annorlunda och Konsumenten uttryckligen samtyckte till detta när Avtalet ingicks.
   5. Om ett fel uppstår under ett år från mottagandet anses varan redan vid mottagandet vara defekt, om inte varans eller defekternas beskaffenhet hindrar detta. Denna period löper inte under den tid under vilken Konsumenten inte kan använda varan, för det fall han med fog har klagat på felet.
   6. Säljaren är även ansvarig gentemot Konsumenten för ett fel som orsakats av felaktig montering eller installation, som utförts av Säljaren eller på dennes ansvar enligt Avtalet.
8. VAROR MED DIGITALA EGENSKAPER
   1. Om föremålet för avtalet är en produkt (d.v.s. ett materiellt rörligt föremål) som är kopplat till digitalt innehåll eller en digital innehållstjänst på ett sådant sätt att den inte skulle kunna utföra sina funktioner utan dem (endast i dessa villkor "Varor med digitala egenskaper"), ska Säljaren säkerställa att de överenskomna uppdateringarna av digitalt innehåll eller digitala innehållstjänster tillhandahålls Konsumenten.
   2. Utöver de överenskomna uppdateringarna kommer säljaren att säkerställa att konsumenten kommer att förses med uppdateringar som är nödvändiga för att varorna ska behålla sina egenskaper efter övertagande i enlighet med artikel 7 i dessa villkor och att de kommer att meddelas om deras tillgänglighet:
      1. under en tid av två år, om enligt avtalet digitalt innehåll eller en digital innehållstjänst ska tillhandahållas kontinuerligt under en viss tid, och om tillhandahållande avtalas för en längre tid än två år, för hela denna period,
      2. för den period under vilken konsumenten rimligen kan förvänta sig det, om det digitala innehållet eller tjänsten för digitalt innehåll ska tillhandahållas enligt avtalet på en engångsbasis; detta kommer att bedömas utifrån varornas typ och syfte, arten av det digitala innehållet eller den digitala innehållstjänsten och med hänsyn till omständigheterna kring avtalets ingående och förpliktelsens art.
   3. Punkt 8.2 gäller inte om Säljaren specifikt varnade Konsumenten innan Avtalet ingicks att uppdateringar inte kommer att tillhandahållas och Konsumenten uttryckligen samtyckte till detta när Avtalet ingicks.
   4. Konsumenten har inte rätt att vägra någon uppdatering och han är skyldig att utföra varje uppdatering inom skälig tid från det att han fick besked om uppdateringen. Om Konsumenten inte har utfört uppdateringen i enlighet med punkt 8.2 inom skälig tid har han inga rättigheter från ett fel som uppkommit endast till följd av att uppdateringen inte genomförts. Detta gäller inte om Konsumenten inte har underrättats om uppdateringen eller om konsekvenserna av att inte utföra den, eller inte utfört uppdateringen eller utfört den felaktigt på grund av en brist i instruktionerna.
9. RÄTTIGHETER FRÅN DEFEKT PRESTANDA
   1. Om varorna för Konsumenten inte har egenskaperna enligt artikel 7 i dessa Allmänna Villkor är de defekta. Om det digitala innehållet eller den digitala innehållstjänsten enligt Avtalet ska tillhandahållas fortlöpande under en viss tid och om ett fel visar sig eller uppstår under perioden enligt punkt 8.2.1, anses det digitala innehållet eller den digitala innehållstjänsten vara tillhandahållen felaktigt.
   2. Konsumenten kan klaga på ett fel som uppstår i varan inom två år från mottagandet. Vid köp av begagnade varor minskas tiden för att påpeka fel till ett år. Om föremålet för Avtalet är Varor med digitala egenskaper och om enligt Avtalet det digitala innehållet eller den digitala innehållstjänsten ska tillhandahållas kontinuerligt under en viss tid, kan Konsumenten inom två år från mottagandet klaga på ett fel som uppstår eller visar sig. Om det ska fullgöras för längre tid än två år har Konsumenten rätt från ett fel som uppstår eller visar sig under denna tid.
   3. Konsumenten har inte rätt från bristande prestanda:
      1. om defekten är självförvållad,
      2. i händelse av slitage på varorna orsakat av deras vanliga användning,
      3. i fråga om begagnade varor, vid slitage motsvarande graden av dess tidigare användning.
   4. Om varan har ett fel kan Konsumenten begära att den tas bort. Efter eget val kan den begära:
      1. leverans av nya varor utan defekter eller
      2. reparation av varor,
   5. såvida inte den valda metoden för att ta bort defekten är omöjlig eller oproportionerligt dyr jämfört med den andra; detta bedöms särskilt med hänsyn till felets betydelse, det värde som varan skulle ha utan felet samt om felet kan avlägsnas på ett andra sätt utan betydande svårigheter för Konsumenten.
   6. Säljaren kan vägra att ta bort felet om det är omöjligt eller oproportionerligt dyrt, särskilt med hänsyn till felets betydelse och det värde som varan skulle ha utan felet.
   7. För att åtgärda felet tar Säljaren över varan på egen bekostnad. Om detta kräver demontering av varan, vars montering utfördes i enlighet med varans art och ändamål innan defekten visade sig, kommer Säljaren att demontera den defekta varan och montera den reparerade eller nya varan, eller stå för kostnaderna förknippade med det.
   8. Konsumenten kan begära en rimlig rabatt eller frånträda avtalet om:
      1. Säljaren vägrade att ta bort defekten eller tog inte bort den i enlighet med punkt 9.5 och 9.6,
      2. defekten visar sig upprepade gånger,
      3. felet är ett väsentligt avtalsbrott, eller
      4. det framgår av Säljarens uttalande eller av omständigheterna att defekten inte kommer att avlägsnas inom 30 dagar från reklamationens tillämpning eller utan betydande svårigheter för Konsumenten.
   9. Den skäliga rabatten bestäms som skillnaden mellan värdet av varan utan fel och den defekta vara som Konsumenten mottagit.
   10. Konsumenten kan inte frånträda avtalet om defekten i varan är obetydlig; det anses att felet inte är oväsentligt.
   11. Om Konsumenten frånträder Avtalet kommer Säljaren utan onödigt dröjsmål att returnera köpeskillingen till Konsumenten efter att ha mottagit varan eller efter att Konsumenten bevisat för honom att han har skickat varan.
   12. Om varorna till Företagaren inte överlämnas av Säljaren i överenskommen kvantitet, kvalitet och utformning är de felaktiga. I ett sådant fall är Företagaren skyldig att utan onödigt dröjsmål utöva sina rättigheter från ansvar för fel genom reklamation efter det att Företagaren kunde ha upptäckt felet vid en inspektion och professionell vård i tid. Om det är ett dolt fel gäller detsamma om felet inte anmälts utan onödigt dröjsmål efter att Företagaren kunde ha upptäckt det vid professionell vård.
10. PROCEDUR FÖR ANSÖKAN OCH FÖRFARANDE FÖR KLAGOMÅL
    1. Säljarens och Köparens rättigheter och skyldigheter som härrör från utövandet av rättigheter till följd av felaktig prestation av Köparen regleras i Säljarens Reklamationspolicy, som finns tillgänglig på https://www.rendl.se/pages/return-policy
11. KONSUMENTRÄTTIGHETER NÄR VAROR ÅTERKALLAS FRÅN MARKNADEN
    1. I händelse av att varorna som är föremål för avtalet dras tillbaka från marknaden av säkerhetsskäl, kommer Säljaren att informera konsumenten om detta i form av ett e-postmeddelande, eventuellt på e-butiken eller på dess sociala nätverk och kommer att erbjuda konsumenten minst två av följande åtgärder:
       1. reparation av varor;
       2. byta varor mot säkra varor av samma typ och minst samma värde och kvalitet;
       3. återbetalning av varans värde åtminstone till det pris för varorna som Konsumenten betalat till Säljaren.
    2. Säljaren kommer att erbjuda Konsumenten endast en av de ovan nämnda korrigerande åtgärderna i händelse av att andra korrigerande åtgärder inte är möjliga eller skulle orsaka Säljaren orimliga kostnader, med hänsyn tagen till alla omständigheter, inklusive om en alternativ kompensation skulle kunna tillhandahållas utan betydande svårigheter för Konsumenten
    3. Om Säljaren inte slutför reparationen eller utbytet av varan inom rimlig tid och utan väsentliga svårigheter för Konsumenten i enlighet med punkterna 11.1.1 och 11.1.2 i Villkoren, har Konsumenten rätt till ersättning för varans värde i enlighet med punkt 11.1.3 i Villkoren.
    4. Reparationen av varorna kan också utföras av Konsumenten och kommer att anses vara en effektiv åtgärd om denna reparation kan utföras enkelt och säkert och om det anges i återkallelsemeddelandet. I ett sådant fall kommer Säljaren att förse Konsumenten med nödvändiga instruktioner, reservdelar eller mjukvaruuppdateringar utan kostnad.
    5. Som ett botemedel kan Säljaren även erbjuda konsumenten omhändertagande av varan, om bortskaffandet kan genomföras enkelt och säkert. I fallet med detta gottgörelse har Konsumenten rätt till ersättning för varans värde i enlighet med punkt 11.1.3 i Villkoren.
    6. Säljaren tar över varan för reparation på egen bekostnad. Om varorna i sig inte är bärbara kommer säljaren att ordna med hämtning av dessa varor på egen bekostnad.
    7. Ovanstående skyldigheter gäller för Säljaren endast om han är ansvarig för att ta varan från marknaden. Om han inte är denna person ska Konsumenten kontakta den som är ansvarig för att ta tillbaka produkten från marknaden när han utövar sina rättigheter.
12. KONSUMENTEN FRÅR KONTRAKTET
    1. Konsumentens frånträde ur avtalet:
       1. Konsumenten har rätt att frånträda avtalet inom 14 (fjorton) dagar från dagen för godkännandet av varorna i enlighet med bestämmelserna i § 1829, punkt 1 i civillagen, medan i händelse av att föremålet för avtalet är flera typer av varor eller leverans av flera delar, löper denna period från dagen för godkännande av den sista leveransen av varor.
       2. Konsumenten har dock inte rätt att frånträda avtalet enligt bestämmelserna i § 1837 i civillagen, om föremålet för avtalet är:
          1. leverans av varor tillverkade enligt Konsumentens krav eller anpassade efter dennes personliga behov,
          2. om tillhandahållande av tjänster, om de tillhandahölls i sin helhet; i fallet med prestation mot vederlag, endast om det började med konsumentens uttryckliga samtycke före utgången av perioden för att frånträda avtalet och säljaren informerat konsumenten innan avtalet ingicks att rätten att frånträda avtalet upphör genom att tillhandahålla prestationen,
          3. Företagaren har inte rätt att returnera varan.
       3. Meddelandet om frånträde från Kontraktet måste skickas till Säljaren inom fristen för frånträde från Kontraktet. För att frånträda Avtalet kan Konsumenten använda provformuläret som finns tillgängligt på https://cdn.shopify.com/s/files/1/0909/7950/0330/files/Angerformular_Rendl_Lightstudio_AB_SE.docx?v=1778659147 . Konsumenten kan skicka det undertecknade meddelandet om frånträde från Kontraktet till bland annat adressen till Säljarens registrerade kontor eller som en bilaga i PDF-format till e-post: info@rendl.se.
       4. Vid frånträde från Avtalet upphävs Avtalet från början. Varorna måste returneras till Säljaren inom 14 (fjorton) dagar efter att avtalet hävts. Retur av varor mot postförskott accepteras inte av Säljaren. Om Konsumenten frånträder Avtalet står Konsumenten för kostnaderna för att returnera varorna till Säljaren, även om varorna på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras på den vanliga postvägen.
       5. Om Konsumenten på ett giltigt sätt frånträder Kontraktet kommer Säljaren att returnera de erhållna medlen till Konsumenten utan onödigt dröjsmål, senast 14 (fjorton) dagar efter frånträdet från Kontraktet. Säljaren är dock inte skyldig att återlämna medlen till Konsumenten innan Konsumenten överlämnar varan till denne eller bevisar att han har skickat varan till Säljaren.
       6. Säljaren har rätt att genomföra en undersökning av de returnerade varorna, särskilt i syfte att eventuell skada eller slitage på den returnerade varan. Säljaren har rätt att ensidigt kvitta kravet på ersättning för eventuell skada på varan mot Konsumentens krav på återbetalning av köpeskillingen.
    2. Säljarens frånträde från avtalet:
       1. Köparen bekräftar att Säljaren har rätt att frånträda avtalet inom 14 (fjorton) dagar efter det att det ingicks om det på grund av ett tekniskt fel i E-butiken har inträffat en felaktig visning av varuerbjudandet och som ett resultat av att avtalet har ingåtts under förhållanden under vilka Säljaren uppenbarligen inte hade för avsikt att ingå det - typiskt sett i de fall varan är en visningspris som följd av varan, klart oproportionerligt lågt i förhållande till värdevaran utan att ange att det är en rea eller en rabatthändelse, samt om priset på varan felaktigt har omräknats till annan valuta, eller vid andra fel i utbudet av varor på E-butiken. I sådant fall kommer Säljaren att meddela Köparen om situationen via e-post. Avtalet upphör från början vid leverans av sådant meddelande till Köparen. Säljaren kommer att returnera hela priset för varorna som Köparen betalat till Köparen senast inom 30 (trettio) dagar efter återkallelsen.
       2. Andra rättsliga möjligheter att säga upp Avtalet eller frånträda Avtalet av Säljaren påverkas inte av detta.
13. ANDRA RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER FÖR AVTALSPARTERN
    1. Köparen förvärvar äganderätten till varan genom att betala hela köpeskillingen för varan. Risken för skada på egendom övergår till köparen vid tidpunkten för godtagandet av varan, eller om köparen inte tar emot varan, trots att säljaren har tillåtit honom att förfoga över dem.
    2. Säljaren ansvarar inte för att varan används på ett sätt som inte överensstämmer med varans avsedda ändamål, eller som strider mot de bruksanvisningar som Säljaren tillhandahåller. Säljaren ansvarar inte heller för eventuella skador eller defekter på varan till följd av att varan använts på ett sådant felaktigt sätt.
    3. I händelse av att Säljaren inte kan fullgöra Avtalet korrekt och i tid på grund av force majeure (såsom extraordinära oförutsedda och oöverstigliga hinder som uppstår oberoende av Säljarens vilja) kommer denne att informera Köparen om detta utan onödigt dröjsmål. Alla tidsfrister för Säljarens prestation förlängs med varaktigheten av force majeure. Bestämmelse
       2913 § civillagen berörs inte av detta.
    4. I förhållande till Köparen är Säljaren inte bunden av några uppförandekoder i den mening som avses i § 1820 punkt 1 bokstav n) i civillagen.
    5. Köparen samtycker till användning av fjärrkommunikationsmedel när avtalet ingås. De kostnader som Köparen ådrar sig vid användning av fjärrkommunikationsmedel i samband med att Avtalet ingås (särskilt kostnaderna för Internetanslutning, kostnader för telefonsamtal) står Köparen för själv, medan dessa kostnader inte skiljer sig från grundtaxan för relevanta leverantörer av distanskommunikationstjänster.
    6. Kontraktet kan ingås på tjeckiska. De ingångna Kontrakten arkiveras av Säljaren i elektronisk form. Köparen förses med en e-postbekräftelse på ingåendet av Avtalet enligt dessa Villkor, eller kan komma åt ingångna Avtal genom Användarkontot i E-butiken.
14. ANVÄNDNING OCH DRIFT AV E-SHOPEN
    1. E-butiken, inklusive dess innehåll och programvaran som säkerställer dess drift, är immateriella tillgångar som skyddas av lag, främst som upphovsrättsskyddade verk i den mening som avses i lag nr 121/2000 Coll., om upphovsrätt, om rättigheter relaterade till upphovsrätt och om ändring av vissa lagar (upphovsrättslagen), i ändrad form, eller som andra immateriella tillgångar skyddade av lag.
    2. Köparen har rätt att använda E-butiken och andra skyddade varor som finns däri endast för den tid, för ändamålen, i den utsträckning och på det sätt som krävs för att använda E-butiken i enlighet med dessa Allmänna Villkor (d.v.s. att göra inköp, se varor, registrera och använda Användarkontot i enlighet med Villkoren). Köparen har inte rätt att använda E-butiken eller dess innehåll speciellt för kommersiella ändamål (varken för egen eller tredje part). Köparen har inte rätt att ge några underlicenser till tredje part eller överlåta licensen till tredje part. Köparen får inte på något sätt störa E-butiken eller dess innehåll, modifiera den, dekompilera den, kombinera den med ett annat verk eller inkludera den i ett samlat verk.
    3. Säljaren gör rimliga ansträngningar för att göra E-butiken tillgänglig och funktionell. Köparen medger dock att E-butiken eventuellt inte är tillgänglig kontinuerligt, särskilt med hänsyn till nödvändigt underhåll av Säljarens hård- och mjukvaruutrustning, eller tredje part. I händelse av otillgänglighet eller bristande funktionalitet hos E-butiken ska köparen inte ha några anspråk på bristfällig prestanda eller ersättning för skador.
15. SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
    1. Information om behandling av personuppgifter för köparen eller personer som agerar på uppdrag av köparen i samband med ingående och fullgörande av avtalet finns i dokumentet "Information om behandling av personuppgifter" som finns tillgängligt på https://www.rendl.se/pages/privacy-policy
16. KONSUMENTTVISTLÖSNING
    1. I händelse av att en konsumenttvist som härrör från Kontraktet uppstår mellan Konsumenten och Säljaren, som inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse, kan Köparen lämna ett förslag till en utomrättslig lösning av en sådan tvist till den utsedda enheten för utomrättslig lösning av konsumenttvister, vilket är: Tjeckiska handelsavdelningen - ADR Inspection, Gordova. 1969/24, 120 00 Prag 2, webbplats:www.coi.cz
17. STÖD
    1. Köparen kan kontakta Säljaren för att lösa E-butikens funktionalitet, särskilt i de fall E-butiken eller dess delfunktioner inte är funktionella eller otillgängliga. För att kontakta säljaren i dessa fall, använd:
       1. Telefonlinje: +46 40 230 800
       2. E-postkontakt: info@rendl.se
    2. Säljaren kommer att informera köparen om resultatet av att lösa hans begäran på det sätt som köparen brukade kontakta honom.
18. ÖMSESIDIG KOMMUNIKATION
    1. Alla meddelanden mellan Köparen och Säljaren som hänför sig till dessa Allmänna Villkor, Kontraktet eller Registreringen, eller som ska göras på grundval av dem, måste göras skriftligen och levereras till den andra parten. Skriftlig formkravet är även uppfyllt om meddelandet skickas elektroniskt som en bilaga till ett e-postmeddelande i PDF-format via följande kontakter:
       1. Säljarens kontaktuppgifter: e-post: info@rendl.se, telefonnummer: +46 40 230 800,
       2. köparens kontakt-e-postadress som anges i beställningen eller användarkontot.
    2. Köparen och Säljaren förbinder sig att, i händelse av en ändring av kontaktinformationen, kommer att informera den andra parten om denna ändring (dvs. uppdatera sin information i Användarkontot) senast inom 3 (tre) arbetsdagar.
    3. Alla fakturor kommer att skickas elektroniskt till köparens e-postadress som anges i beställningen, eller användarkonto.
19. GEMENSAMMA OCH SLUTBESTÄMMELSER
    1. Säljaren har rätt att när som helst komplettera eller ändra dessa villkor. Detta tillägg och/eller ändring kommer att publiceras i E-butikens gränssnitt och information om detta tillägg och/eller ändring kommer också att skickas till den registrerade köparen till dennes kontakt-e-postadress som anges i användarkontot. Från och med ikraftträdandet av den nya versionen av villkoren ska den tidigare versionen av villkoren upphöra att gälla. Om Köparen inte samtycker till ändringarna har denne rätt att när som helst avsluta Registreringen. Ändringar av villkoren påverkar inte avtal som ingåtts innan de ursprungliga villkoren trädde i kraft.
    2. Om någon bestämmelse i dessa villkor är ogiltig eller omöjlig att verkställa, påverkar detta faktum inte giltigheten eller verkställbarheten av de andra bestämmelserna i villkoren.
    3. Köparen samtycker till att Säljaren har rätt att överlåta Kontraktet eller dess del till tredje part.
    4. Denna version av användarvillkoren träder i kraft den 1 januari 2025.